邀请一对（或(huò )多个）有矛盾的当事人(rén )进(jìn )入(rù )演播室，主持人和人民调解员现场为(wéi )当事人排忧解难，通过节目告诉观众面对纠(jiū )纷的智慧和解决矛盾(dùn )的艺术，将(jiāng )真(zhēn )实事件和综(zōng )艺手段完美交(jiāo )融，塑造全新节目模(mó )式(shì )。节目(mù )中将大力体现人文关怀和心理疏导，倡导文明积极(jí )、健(jiàn )康向(xiàng )上的社会风(fēng )尚。